Uma médica lê uma mensagem em seu smartphone no quarto de um paciente

SOLUÇÕES

SIMPLIFIQUE AS COMUNICAÇÕES CLÍNICAS E A COLABORAÇÃO

Os melhores resultados para o paciente começam com as equipes de atendimento conectadas.

Melhore as comunicações clínicas para aumentar a satisfação e a segurança do paciente

 

50% a 80% dos eventos sentinela são devidos a falhas de comunicação.1

Também podem causar eventos adversos como quedas, afetando os resultados dos pacientes, as pontuações da Avaliação pelos clientes do hospital dos profissionais e dos sistemas de saúde (HCAHPS) e muito mais.2

Quando as equipes de atendimento estão conectadas, elas podem passar menos tempo em comunicações desarticuladas e mais tempo com os pacientes. Com excelentes resultados:

60%
60%

menos quedas3

81%
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tempos de resposta mais curtos4

21%
21%

pontuações mais altas de HCAHPS5

30%
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mais tempo gasto no atendimento direto ao paciente6

60%

menos quedas3

81%

tempos de resposta mais curtos4

21%

pontuações mais altas de HCAHPS5

30%

mais tempo gasto no atendimento direto ao paciente6

Melhore a eficiência dos cuidadores

 

Quando os níveis de acuidade do paciente aumentam nos andares de cuidados gerais, mas os níveis de pessoal não aumentam, os médicos podem se ver sobrecarregados. 

Cargas de trabalho mais altas podem significar atrasos e erros nos processos de comunicação e de entrada manual de dados. Quando esses atrasos e erros envolvem dados dos pacientes, o problema pode mudar de tempo perdido para vidas perdidas, rapidamente.

Os hospitais que automatizam a comunicação, seja entre médicos ou entre dispositivos e EMRs, têm observado melhorias significativas na economia de tempo, na precisão e nos fluxos de trabalho clínicos:

"" 72 minutos
72 minutos

salvo por ronda, enviando dados de sinais vitais para o EMR7

59%
59%

redução de falhas de comunicação8

"" 40 min para 1
40 min para 1

redução da latência dos dados dos sinais vitais no EMR9

72 minutos

salvo por ronda, enviando dados de sinais vitais para o EMR7

59%

redução de falhas de comunicação8

40 min para 1

redução da latência dos dados dos sinais vitais no EMR9

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Referências:

  1. Patient Safety & Quality Healthcare, November 21, 2017.
  2. Preventing Falls TST©. Joint Commission Center for Transforming Healthcare. www.centersfortransforminghealthcare.org/assets/4/6/Falls_TST_PPT_Slides.pdf. Acessado em 22/02/2016. 
  3. Hillrom Customer. Oncology Falls Study. OVU. 2015 -2016.
  4. Hillrom customer (GC). Nurse Call Data Report. August 2015. Customer interview 2016. Data on File.
  5. Hillrom Customer (GC). Nurse Call Presentation. August 2015. On file. SMH HCAHPS Reports. 2016-2018. Customer data on file.
  6. Hillrom customer (Central). Nurse Call interview. 2016. On file with Hillrom.
  7. JHIM FALL 2010 Volume 24: Number 4, Vital Time Savings: Evaluating the Use of an Automated Vital Signs Documentation System on a Medical/Surgical Unit    based on 30-bed unit with 6:1 staffing ratio
  8.  Jesse E. Hansen, MD, Margot Lazow, MD, and Philip A. Hagedorn, MD, Reducing Interdisciplinary Communication Failures Through Secure Text Messaging: A Quality Improvement Project, Pediatric Quality & Safety, February 6, 2018.
  9. CareAware VitalsLink: Eliminating Data Latency & Manual Documentation at Naples Hospital. Prepared by Cerner, 2013.
  10.  Hillrom Customer (BH). Integrations Study. 2018-2019. Data on file.